倉儲管理是倉儲順利運作的基礎，本文除了介紹倉儲管理的重要性及相關設備（倉儲管理系統、倉儲設施等）外，也會介紹倉庫儲位規劃方法、倉庫管理流程及倉庫管理技巧。想做好倉儲管理的你，絕不能錯過這篇文章！
目錄
一、成功企業的必修課！了解倉儲管理的重要性
在競爭激烈的商業環境中，企業的成功與否不只取決於產品品質，更重要的是帶給消費者良好的購物體驗，提升消費者對品牌的滿意度。
因此「倉儲管理」成為確保整個供應鏈順暢運作的關鍵，良好的倉儲管理能夠確保商品的存放品質、即時揀貨和有效的庫存監控。這不僅有助於應對突如其來的大量訂單，也能有效避免商品過期、損壞或遺漏的情況，藉此提高運作效率、確保庫存狀態，進而提供給消費者更快速、可靠的購物體驗。
當倉儲管理未被有效執行時，企業可能陷入一系列困境，這不僅會影響產品流通的順暢性，還可能對業務營運和客戶滿意度產生一連串負面影響。
（一）倉儲管理是什麼？
倉儲管理又稱倉庫管理，指有效的規劃、組織和控制倉庫內的物流和儲存活動的過程，當中也包含貨物的儲存、管理和配送，目的是確保庫存的有效運作，以滿足客戶需求，同時最小化庫存成本和最大化效率。
（二）為什麼要做倉庫管理？4 點了解倉儲管理的重要性！
倉庫管理不僅能讓供應鏈順利運轉，更是提升企業競爭力、降低風險以及滿足客戶需求的關鍵因素，使企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。以下就從 4 個面向來分析倉儲管理的重要性：
提高揀貨效率
良好的倉庫管理能夠優化倉庫內部作業流程，包括貨物的儲存、分類和揀選。且在自動倉儲設備、倉儲管理系統等現代技術的輔助下，可以大大提高揀貨效率，減少人力成本和作業時間。也能避免人為錯誤，進而提高整體準確性，降低錯誤率。
縮短貨物運送時間
有效的倉庫管理能夠實時掌握庫存狀況，優化供應鏈管理，減少庫存過多或過少的情況。在庫存充足且品質良好的條件下，商家就能迅速處理訂單，加快交貨速度，縮短產品送達顧客手中的時間，提升客戶滿意度。
精準掌握物流成本
物流包括商品存儲、處理、運輸等一系列活動，而倉儲管理可以優化庫存配置、降低庫存持有時間，有效降低存儲成本，提高庫存運轉率；且倉庫管理系統可以幫助企業實現最佳運輸規劃，減少成本、提高效率。
大數據掌握客戶喜好
透過倉庫管理系統所收集的數據（庫存量、銷售量等），企業能夠分析客戶的購買行為和喜好，進而調整銷售策略以滿足市場需求。透過精準判斷市場趨勢，企業能夠在競爭激烈的環境中快速調整策略，更靈活的應對市場變化。
二、倉庫儲位規劃如何做？3 步驟讓你高效管理庫存
中小企業在倉儲管理上往往會面臨各種挑戰，以下的問題是不是也讓你很苦惱呢？
- 同類型的貨物分散存放在不同區域，增加管理的複雜性
- 突如其來的訂單導致庫存數量急遽變化，造成庫存過剩或缺貨
- 缺乏系統化的倉儲配置和標示，員工難以迅速找到商品
- 手動記錄和管理庫存，導致貨物數量錯誤
這些狀況都凸顯出「倉庫儲位規劃」的重要性，合理的儲位配置可以提高庫存的可視性，降低揀貨時間，減少出貨錯誤，並優化庫存管理流程。接下來就教大家如何用 3 步驟做好倉庫儲位規劃！
倉庫儲位規劃步驟 1 ：倉儲地點選擇
在進行倉庫內部儲位的規劃前，首先要先挑選合適的倉儲地點，在挑選時可以從以下 3 個面向來考量：
- 自身貨物性質：包括貨物體積、存儲特性、保存期限等。舉例來說，如果貨物是保鮮期較短的食品，建議選擇靠近銷售地點的倉儲位置，以縮短運輸時間，確保產品能在期限內送達。
- 交通便利性：當倉庫位於交通樞紐或主要運輸路線附近時，能夠最大程度的縮短商品運輸時間，降低物流運輸成本。
- 周圍區域大小：包括倉庫的土地面積和周邊環境。確保倉庫有足夠容量應對預期的存儲需求，同時預留一定的擴充空間。
倉庫儲位規劃步驟 2 ：規劃倉庫動線與空間
決定好倉儲地點後，下一步就可以開始規劃倉儲內部空間囉！通常倉庫空間可劃分為 3 大區域：預備區域、保管區域、動管區域。
- 預備區域：預備區域是貨物進出倉庫的臨時存放區，主要功能是接收和檢查進出倉庫的貨物。貨物會在這裡做簡單的分類、檢查、驗收等工作，確保後續流程能夠順利進行。
- 保管區域：保管區域主要用於存放貨物，是倉儲的核心區域。保管區域應最大程度的利用空間，使用合適的貨架並搭配庫存管理系統，確保商品能夠存放的井然有序，達到高效倉儲管理。
- 動管區域：動管區域是負責挑選、包裝和出貨的區域，有助於加速訂單處理過程並降低錯誤率。
妥善規劃倉儲空間可以降低成本、提高庫存管理效率，在倉儲規劃時也要留意「動線」，預留足夠的空間以及順暢的運輸通道，避免堆高機無法順利進出。以下提供大家幾個規劃儲位的通用原則：
- 進出貨頻率高的可往門口放，有助於縮短搬運距離，提高出貨效率。
- 體積大、笨重的貨物不宜放太高，有助於提高工作人員的安全性，同時減少搬運所需的時間和成本。
- 根據產品的流程特性，將相關產品放在相近區域，降低取貨和配貨的時間；並考慮產品的大小、重量、保存要求等特性，進行合理的空間劃分。
- 善用儲位標示和條碼系統，減少人工操作錯誤，確保貨物能夠準確無誤的存放和檢索。
倉庫儲位規劃步驟 3 ：選擇倉儲設備
儲位規劃的最後一步則是根據貨物特性選擇合適的倉儲設備，包括各式倉儲貨架、棧板、零件盒等存儲設備，以及堆高機、拖板車、台車等搬運設備。
其中「倉儲貨架」是倉儲設備中相當重要的角色，合適的貨架能夠最大化空間使用率，確保庫存能夠有效存儲；同時提高存取效率，減少搬運時間；也能確保庫存的安全性，減少貨物掉落和損壞的風險。接下來則為大家介紹 5 種常見的倉儲貨架：
（圖片來源：料架王官網）
重型料架會搭配棧板來存儲貨物，承重力高、可塑性強，可以靈活應對不同倉儲需求，特別適合貨物重且須頻繁存取的倉儲情境。重型料架的初期投資成本低，且用途相對廣泛，是一款 CP 值極高的倉儲貨架產品。
（圖片來源：料架王官網）
後推式料架採傾斜軌道設計，再搭配無動力台車，使貨物能夠自動滑向存取口，適合高科技、冷鏈、食品業等產業。後推式料架能大幅提升場地利用率，節省走道空間，確保堆高機作業順暢。
（圖片來源：料架王官網）
閣樓式料架為「樓面層」與「地面層」的雙層結構，適用高廠房的倉儲環境，可大幅提升存儲空間。且閣樓式料架為全組裝式結構，不僅能客製化設計，也方便後續遷移，應用彈性相當高。
（圖片來源：料架王官網）
閣樓式平台屬於模塊化閣樓，以方管立柱與主次樑結構來設計，有效降低橫樑及樓板的重量。閣樓式平台可新建樓層來擴充倉儲空間，適合有一定空間的倉儲環境，為企業提供靈活且可擴展的倉儲解決方案。
（圖片來源：料架王官網）
中型料架的應用相當廣泛，不管是電商、超市、企業倉庫或自家倉庫都能使用。而料架王的中型料架為卡扣式組裝設計，不僅拆遷方便還可以無限串接，提供了極大的靈活性和可擴充性，滿足不同場景的倉儲需求。
三、倉儲管理好複雜？導入倉儲管理系統讓你提高生產力
隨著商業通路不斷擴展，倉儲管理的複雜度會越來越高，在這樣的背景下，「倉儲管理系統」以其高效、準確且自動化的特點，逐漸成為倉儲管理不可或缺的一環。
（一）倉儲管理系統是什麼？
倉儲管理系統（Warehouse Management System，簡稱 WMS）是一種電腦軟體系統，又可稱為「倉庫管理系統」。
WMS 系統結合資訊科技與倉儲物流管理原則，有效管理、控制倉庫內的各種活動和資源，包括貨物的收發、儲存、檢索、分類、包裝和配送等一系列操作，目的是提高庫存運作的效率，降低庫存成本，同時確保準確的庫存紀錄和及時的訂單處理。
（二）使用 WMS 倉儲管理系統的 4 大好處
追蹤庫存
WMS 系統可搭配條碼掃描、RFID 技術或其他自動辨識技術，迅速識別並記錄每一個庫存項目。精確的庫存追蹤能有效降低庫存過剩或缺貨的風險，提升整體庫存管理的效率。
儲位管理
WMS 系統可以優化儲位配置，確保每個商品都能被存放在最適當的位置，提高倉儲空間的利用率，使倉儲效能最大化。
降低成本
WMS 系統可以有效地降低企業的運營成本，透過優化庫存管理，可降低庫存持有成本；而智慧化的訂單處理也能減少人力成本，在提高效能的同時降低出貨錯誤率。
加速出貨
自動化的訂單處理和庫存追蹤都有助於減少出貨時間，且 WMS 系統還能提供即時的庫存狀況和訂單資訊，協助企業更快速的回應客戶需求，進一步提高客戶滿意度。
四、從進貨到出貨：完整的倉庫管理流程大公開！
倉庫管理涵蓋進貨、入庫、儲存、揀貨、包裝、出貨等複雜事項，透過制定明確的標準作業流程（SOP），可以讓工作人員更有條理的執行各項任務，減少人為錯誤，提高整體作業效率。
（一）倉儲管理 SOP
- 進貨
- 倉儲管理人員收到進貨通知後，了解即將進貨的商品種類、數量和預計到達時間。
- 貨物抵達後，核對實際進貨是否與通知單上的資訊相符。
- 確認無誤後進行驗貨，確認貨物品質。
- 使用條碼掃描或 RFID 技術標記貨物，更新至倉庫管理系統中。
- 儲存
- 根據倉庫管理系統的指引，確認貨物的儲位配置。
- 列印儲位標籤後貼上貨物。
- 根據指定儲位安排入庫上架。
- 訂單處理
- 收到客戶訂單後，確認訂單內容和要求。
- 使用 WMS 系統查詢庫存，確保有足夠庫存滿足訂單需求。
- 分派訂單給揀貨人員。
- 出貨
- 根據訂單進行商品揀貨。
- 確認商品無誤後包裝並發貨。
- 將出貨資訊即時更新至 WMS 系統。
（二）倉庫管理改善怎麼做？就從這 3 點開始優化！
定期庫存盤點
定期進行庫存盤點可確保實際庫存與系統紀錄一致，避免庫存過多或庫存不足。也能分析庫存狀況和訂單數據，使企業制定更精準的銷售策略，提升客戶滿意度。
妥善規劃儲位
好的儲位規劃能夠讓倉庫內部作業更順暢，最大程度的提高倉庫利用率、降低運作成本，同時確保庫存的有序管理。
確實標示貨物
將貨物貼上清晰而明確的儲位編號、區域標籤，有助於倉庫人員快速準確地找到並存取貨物，減少查找時間。
五、如何做好庫存管理？你不能不知道的 4 大倉庫管理技巧
倉庫管理技巧 1 ：追求穩定貨源
穩定貨源是倉庫庫存管理中重要的一環，可降低庫存的不確定性，同時減少因缺貨或延遲而可能導致的損失。企業應尋找品質可靠、供貨即時的供應商，建立長期而穩定的合作關係。
倉庫管理技巧 2 ：定期檢查和維護
定期檢查和維護倉儲設備是確保倉儲作業順暢運作的必要步驟，包括定期檢查儲存區域的安全性，確保貨架、堆高機等設備正常運作，定期維修和更新。定期維護倉儲設備有助於提高工作效率，還能降低損耗和事故的風險。
倉庫管理技巧 3 ：找出理想的分類方式
選擇適合的商品分類方式有助於提高儲位利用率並加速出貨過程，以下也提供幾種常見的庫存管理方法，想了解更詳細的庫存管理方法介紹可參考這篇文章！
- 先進先出法：根據商品進入倉庫的時間順序出貨，最先進入的商品最先出貨。
- 後進先出法：和「先進先出法」相反，最後進入倉庫的商品會先被出貨。
- JIT（Just in time）管理法：有訂單時才生產並交付商品，降低庫存持有成本，提高資源利用率。
- ABC 庫存分類管理法：將庫存按價值分為 A、B、C 三類，並採取不同的管理方式。
倉庫管理技巧 4 ：選擇合適的倉儲貨架
倉儲貨架的選擇會直接影響倉庫的空間利用率和存儲效率。首先要合理規劃貨架佈局，充分利用垂直空間，才能提高庫存容量；同時還要考慮貨架的耐用性和可擴展性，以應對未來的業務擴展。
六、倉儲設施如何選？倉儲貨架找料架王就對了！
完善的倉儲設施是做好倉儲管理的第一步，而料架王不僅擁有品質良好的倉儲貨架，也能提供專業且全方位的倉儲解決方案，成為企業打造優良倉儲環境的理想合作夥伴。
作為業界數一數二的高品質貨架供應商，料架王致力於為客戶提供最先進、耐用、且能夠充分滿足存儲需求的倉儲解決方案。無論是中小型企業還是大型倉庫，料架王都能夠為客戶量身訂做最適合的倉儲系統，讓企業可以更有效的利用倉儲空間、提高貨物存取效率，實現倉庫管理的最高效能！
